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Envios

Envíos: Enviamos los pedidos a cualquier lugar de Colombia. La entrega se realizará de manera inmediata para los envíos dentro de la ciudad de Medellín y dos días hábiles para los envíos a cualquier ciudad de Colombia. Para los envíos internacionales, los plazos de entrega dependerán del país y la forma de envío elegido por el cliente. Si en algún producto no existiera stock, se le comunicaría al cliente a través de email para retener el pedido hasta la recepción del producto o proceder a su cancelación.

Impuestos: Todos los artículos que aparecen en la tienda incluyen el IVA correspondiente de Colombia. Internacional se entrega mediante envío e impuestos a cargo del cliente.

Forma de pago: El pago del producto en la tienda online se hará por medio de consignación o transferencia, para los clientes de Colombia al igual que para los pagos internacionales. El número y los datos se enviarán por correo electrónico.

Gastos de envío: Para los envíos en Medellín, Colombia y los gastos de envío internacionales se sumarán al precio del producto, correrán a cargo del cliente.

* Pedidos internacionales: En estos pedidos, además de los gastos de envío e IVA incluido, existen otros gastos por ley que son por cuenta del cliente y que tendrá que abonar a la agencia de mensajería al entregarle su pedido (no van cargados en la factura), como son los impuestos, gastos de despacho de aduanas y otros propios de cada territorio de destino, que dependerán de la cuantía del pedido.

Política de devoluciones

Se acepta devoluciones siempre y cuando sea de forma inmediata a la entrega y motivos como producto en mal estado o producto incorrecto, de lo contrario no se aceptan devoluciones.

Cualquier reclamación se debe realizar en el momento de recibir el producto a través de nuestro correo electrónico Preciadoprobux@gmail.com o por vía telefónica 301 7752837. de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

En caso de que el producto llegue en mal estado o el producto incorrecto Podemos ofrecerle diferentes opciones de devolución, envío de otro producto en perfectas condiciones, envío del producto correcto o devolución del dinero en el caso que aplique.

El producto deberá devolverse tal cual como llegue, sin rastros de haber sido utilizado, Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te reconoce según el caso.